Дата вступления в силу: 22-11-2024
В этой Политике возврата средств изложены условия и положения возврата средств за бронирования, сделанные через наш веб-сайт. Совершая бронирование, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
1. Право на возврат средств
- Возврат средств возможен только в случае отмены заказа не менее чем за 24 часа до запланированной даты и времени получения.
- Отмена заказа менее чем за 24 часа до запланированного времени самовывоза не подлежит возврату.
2. Процесс возврата средств
- Возврат средств будет осуществляться только с использованием первоначального способа оплаты, а именно банковской карты, использованной при бронировании.
- Чтобы инициировать возврат средств, клиенты должны отправить запрос на отмену через веб-сайт или связаться с нашей службой поддержки клиентов.
3. Сроки возврата средств
- Одобренные возвраты будут обработаны в течение 7 рабочих дней с даты получения и одобрения запроса на отмену.
- В зависимости от вашего банка или поставщика карты, для зачисления возврата на ваш счет может потребоваться дополнительное время.
4. Ситуации, не подлежащие возврату
- Отмена заказа менее чем за 24 часа до времени получения.
- Неявка в пункт выдачи.
- Неверные или неполные данные бронирования, предоставленные клиентом.
5. Изменения в политике возврата средств
- Мы оставляем за собой право вносить поправки или обновлять настоящую Политику возврата средств в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после публикации на нашем веб-сайте. Клиент несет ответственность за ознакомление с Политикой возврата средств перед бронированием.
6. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с отменой бронирования или возвратом средств, свяжитесь с нами по адресу:
- Номер телефона: +30 6970 225 992
Используя наш веб-сайт и бронируя наши транспортные услуги, дружественные представителям ЛГБТ, вы признаете и соглашаетесь с настоящей Политикой возврата средств.
Компания Rainbow Transfer стремится предоставлять инклюзивные и качественные услуги, и мы ценим ваше понимание наших правил.