Условия бронирования
Дата вступления в силу: 22-11-2024
Эти Условия и положения бронирования регулируют все бронирования, сделанные через наш веб-сайт для наших ЛГБТ-дружественных транспортных и туристических услуг. Осуществляя бронирование, вы соглашаетесь с этими условиями.
При бронировании любой услуги вы обязаны предоставить точную и полную информацию. Это включает, помимо прочего, имя пассажира, контактные данные, места посадки и высадки, а также желаемую дату и время обслуживания. Вы несете полную ответственность за любые ошибки или упущения в информации, предоставленной в процессе бронирования.
Бронирование считается подтвержденным только после получения письма с подтверждением или уведомления от нашей системы. Для транспортных услуг для подтверждения достаточно полной оплаты или согласия на оплату при получении. Однако для туристических услуг предоплата в размере 100 евро через нашу специальную платежную форму является обязательной для подтверждения бронирования. Невыполнение предоплаты может привести к автоматической отмене вашего бронирования.
Любые изменения в существующем бронировании должны быть запрошены как можно скорее. Хотя мы приложим все усилия для внесения изменений, мы не можем гарантировать, что изменения будут выполнены, особенно если запрос сделан менее чем за 24 часа до времени обслуживания. Значительные изменения могут повлечь за собой дополнительные сборы, о которых будет сообщено заранее.
Отмены должны быть сделаны в соответствии с нашей Политикой возврата средств. Возврат средств возможен только в том случае, если запрос на отмену сделан не менее чем за 24 часа до запланированного времени получения. Отмены, сделанные менее чем за 24 часа или неявка в пункт получения, не подлежат возврату.
При оплате наличными клиенты должны убедиться, что у них есть точная сумма, подлежащая оплате, на момент оказания услуги. Водители или обслуживающий персонал не могут иметь при себе сдачу. Платежи по картам и транзакции PayPal должны быть завершены во время бронирования, если исключение не было сделано заранее.
Мы оставляем за собой право отклонить или отменить бронирование по нашему усмотрению. Это включает в себя случаи неполных или неверных данных бронирования, несоблюдения требований к оплате или других обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. Если бронирование отменено с нашей стороны, любые внесенные платежи будут возвращены в полном объеме.
Завершая бронирование, вы соглашаетесь соблюдать эти условия и понимаете, что невыполнение этого требования может привести к отказу в обслуживании. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими политиками, такими как Политика возврата средств и Политика оплаты, для получения дополнительной информации о конкретных условиях.
По любым вопросам или для поддержки относительно бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по указанному адресу электронной почты или номеру телефона. Мы стремимся предоставлять инклюзивные, профессиональные и надежные услуги, гарантируя гладкий и приятный опыт для всех наших клиентов.